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3.配送問題

問與答 Q&A
  • Q:全館免運費嗎?
    A: 國內台灣地區:咖啡豆、耳掛包及禮盒寄送一律免運費。
    A: 若咖啡器材與咖啡產品一同購買,一樣幫您省運費;若單獨購買咖啡器材,則需酌收運費80元!


  • Q: 只有宅配嗎?如何取貨?
    A: 可選擇【黑貓宅配】,或【超商取貨】;若要到台中辦公室自取,請先訂購,再約時間取貨。

  • Q: 出貨時間說明?
    A: 菲米於周一至周四接單,會盡量安排當日將咖啡寄出,最慢第二個工作日寄送;
    A: 周六日及國定假日不出貨,訂單會安排次日寄送。

  • Q: 貨運配送時間說明?
    A: 【黑貓宅配】,台灣本島是配合黑貓宅急便,正常1-2天可到貨。
    A: 【超商】,超商寄送僅限台灣本島,今天寄出,後天到貨。

  • Q: 關於【修改或取消訂單】?
    A: 菲米快速出貨有口皆碑,若下訂後,想要取消或修改訂單麻煩請直接通知菲米,會有專人為您處理。

  • Q:寄送海外地區運費怎麼計算?
    A: 港澳客戶一律單一運費NT$100元,限咖啡豆產品,搭配郵局或順豐速遞。
    A:大陸及國外客戶請先詢問運費,聯絡方式請Mail 至: hello@famicoffee.com ,海外客戶付款使用Paypal 線上刷卡付款機制,謝謝 !


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