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1.首購常見問題

問與答 Q&A
  • Q: 如何訂購呢?
    A: 多種方式都可訂購。購物車下單;使用LINE、FB的訊息訂購;來電訂購等。

  • Q: 訂購多少可以免運費呢?
    A: 菲米希望您少量購買,新鮮享用,購買咖啡豆一包或耳掛咖啡一盒,就可以免運費。可以選擇黑貓宅配或超商取貨。 其他說明,請看這裡》》【配送問題】

  • Q: 如何付款?
    A: 您可以選擇匯款、貨到付款或7-11超商取貨付款。 其他說明,請看這裡》》【付款問題】

  • Q: 下單後多久能出貨呢?
    A: 快速出貨,有口皆碑。(提醒您:周六日及國定假日休息不出貨)。接單後,會盡量安排當天寄出,最慢次工作日出貨,不同配送方式,是不同到貨時間;詳細請參考下面【配送問題】

  • Q: 有開報帳用的發票嗎?
    A: 可以提供二聯式收銀機發票打統編,若要手開三聯式發票,請提供統編及公司抬頭。

  • Q: 請問有實體店面嗎?
    A: 文心路地址是辦公室,非門市,欲訂購自取,請先洽詢!

  • Q: 請問菲米有配方豆嗎?
    A: 我們只銷售莊園豆,每個號碼都是單一來源的莊園豆,若您有混豆需求,可以購買菲米不同號碼的豆子,自行調配您專屬的比例喔。

  • Q: 有義式機專用豆嗎?
    A: 建議您每支莊園豆都可以試試看,若要比較傳統風味的,可以先選擇菲米中焙豆子。

  • Q: 新客人有試喝嗎?
    A: 您購買一包豆子或一盒耳掛包,菲米都能免運費寄送給您,所以沒有提供試喝服務喔 !

  • Q: 咖啡豆可代為磨粉嗎?
    A: 我們研磨標準流程是粗刻度研磨手沖、虹吸式及美式壺皆可適用,若您需要調整刻度,請主動告知。

  • Q: 咖啡豆要養豆嗎?
    A: 豆子是需要養豆的,包裝上製造日就是烘焙日,豆子烘焙日起算建議養3-5天。

  • Q: 跟菲米響應環保吧!
    A: 菲米不主動提供手提袋,若需要手提袋的客人,可事先告知!( ※ 每個手提袋可放置1-2包豆子或1-3盒耳掛。
    A:若您購買咖啡耳掛包,每筆訂單省下2個外盒,會多送1包耳掛包(隨機)給您喔!不同訂單恕不累計。

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